經營光伏發電等新能源行業調查研究的“tainavi Soken”的GoodFellows（東京都品川區），以日本全國購買或考慮購買光伏發電設備的133名用戶為對象，實施了“光伏電站及維護相關的問卷調查”，11月30日公布了調查結果。

問卷的回答者中，光伏發電設備的所有者為72人。其中90％感到有維護的必要性，但有60％回答說“尚未簽訂維護協議”。

另外，在對光伏發電設備的所有者詢問“是否發生過發電量突然降低等故障？”時，24％回答“發生過”。此外，對“與開始發電時相比，發電量是否有變化”的提問，20％以上的受訪者回答說“稍有降低或有降低”。發生最多的是“光伏逆變器發生故障或停止運轉”，其次為“斷路器發生故障及停止運轉”。

對簽訂了維護協議的用戶詢問是“如何決定維護公司的？” 72.4％的人回答是“購買（發電設備的）銷售店”。對“對現在簽約的維護公司是否滿意？”，27.6％的人回答 “不滿意”。不滿意的原因主要是“未送來檢查報告”，其次為“問詢應對不及時，發生緊急情況時的應對速度慢”。

對“簽訂的維護協議中包括什么內容”的提問，回答“定期檢查”的最多，為93.1％。其次是“發電量監控”，為86.2％，“緊急應對”和“除草對策”等為70％以上。“電池板清洗”為55.2％。