11月12日，江西萍鄉安源區供電公司客戶服務中心技術人員來到五陂鎮長譚村居民張曉龍家，對他家光伏發電并網后的設備運行情況進行“體檢”。這已是該居民申請光伏發電并網以來技術人員第六次上門跟蹤服務。

據悉，自國家電網《關于做好分布式光伏發電并網服務工作的意見》正式實施以來，安源區供電公司多次組織人員深入電力客戶對光伏發電并網業務政策和并網服務進行宣傳。對于有意向申請并網的客戶，為“一站式”解決客戶對光伏發電并網技術、政策方面的問題，該公司通過要求負責此項工作的技術人員及時了解光伏業界動態及國家相關政策，及時獲取設備性能參數等技術指標，準確、高效為客戶解答技術問題；采取積極與政府相關機構部門溝通協作，制定相應指南的方式，幫客戶解答對地方政府光伏發電準入與補貼政策，及并網項目的各項審批手續問題。同時，從并網申請提交的那一刻開始，該公司就啟動全程跟蹤服務，確保每個環節、每個步驟都實時有人跟進、有數據記錄，讓光伏發電并網無后顧之憂。讓客戶切實體會到電力服務的高效和優質。

截止目前，該公司共收到的居民光伏并網申請3戶，已并網3戶，總發電容量為15千瓦。客戶們正收獲著光伏發電并網給他們帶來的果實。