日前，新榮區(qū)供電公司組織人員來到“煤改電”用戶王先生家中進行回訪，對用戶線路、內部電力設施進行檢查，及時消除用電安全隱患。

新年伊始，該公司抽調6名業(yè)務骨干成立了“供暖服務隊”，制定了“煤改電”用戶專項服務方案，主要是對轄區(qū)內此類用戶進行回訪和走訪。服務內容包括安全用電宣傳、用電負荷情況的監(jiān)控分析及故障排查與整改工作。回訪過程中，工作人員認真講解使用電采暖的安全注意事項并留下服務電話后，用戶王先生說道：“供電公司的服務真是越來越好，老百姓不僅能用上便宜干凈的電取暖，服務還這么好，非常感謝。”