記者在德州市公用事業局了解到，今冬三家熱源企業和七家供熱公司提前開戰，10月1日之前開始二級換熱站注水，10月8日開始主管網注水，10月30日具備了冷循環條件，11月7日開始陸續熱循環到戶，截至13日，95%的小區已經熱循環到戶，11月14日12時，具備條件的小區，都可以達標供熱。

“還不到十五號，家里的暖氣就已經熱了三四天了。”梁女士所住的商業局宿舍是個30多年的老小區，住在這的居民大多是老年人，冬季的供暖問題對于他們來說非常重要，梁女士說，去年供暖沒有這么早，今年暖氣提前熱起來，心里也熱乎乎的。德州市熱力公司運營部市中片區值長于秀勇介紹，該小區今年列入政府老舊小區改造，改造包括管網、戶內、樓道，由于目前已具備熱源條件，就提前進行供熱，接下來將根據戶內的溫度調解二級站的溫度。

13日上午十點，記者在德州市熱力公司的調度中心看到，還沒正式供暖，主管網溫度有的已經達到五十多度，居民家中暖氣片的溫度最高已經達到三十七八度。除此之外，所有熱力公司均會對中心城區各個小區進行實時監控，智能管理，當天氣溫度變化時，通過自控技術，可以快速有效的調節供熱溫度。

記者了解到，德州中心城區有三家熱源企業和七家供熱公司，供熱管網總長度1900多公里，基本上覆蓋了中心城區，今年新增供熱面積200多萬，累積供熱供熱面積已經達到了3980萬平方米，大約有1000多個小區，28萬戶居民實現了集中供暖。

為提高供熱服務質量，供熱企業全面開通24小時服務熱線，隨時受理用戶咨詢、求助及投訴。德州市熱力公司供熱服務熱線0534-5086711；德州市新源熱力公司供熱服務熱線0534-2182111；德州市高鐵新區熱力公司供熱服務熱線0534-2276111；華魯恒升德州熱電公司供熱服務熱線0534-2349134；華能德州熱力公司供熱服務熱線0534-2432099；中環寰慧（德州）節能熱力有限公司供熱服務熱線0534-2238881、0534-2238882；德州恒源熱力公司供熱服務熱線0534-5011959、0534-5011958。